1.Responsable del tratamiento
- Titular
- Learn2Lead, LLC (nombre comercial: Impulso IA)
- EIN
- 61-2065813
- Domicilio
- 407 Lincoln Road, Suite 708, Miami Beach, FL 33139 (EE. UU.)
- Correo electrónico
- [email protected]
Esta política se aplica conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2.Datos, finalidades, bases jurídicas y conservación
Tratamos datos identificativos y de contacto, número de identificación fiscal, datos de facturación y pago, información sobre el negocio del Interesado y datos de participación en los programas, incluida la imagen y la voz en las sesiones grabadas. Los datos de tarjeta los trata directamente Stripe y no tenemos acceso a ellos.
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Atender consultas y solicitudes de información | Medidas precontractuales a petición del Interesado (art. 6.1.b RGPD) | Hasta resolver la consulta; máximo 12 meses si no hay contratación |
| Valorar solicitudes mediante cuestionarios de precualificación y analizar sus respuestas de forma agregada | Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en adaptar y mejorar nuestros servicios (art. 6.1.f RGPD) | Máximo 12 meses si no hay contratación |
| Prestar los servicios contratados: acceso a la plataforma, sesiones, acompañamiento y grabación de sesiones (con aviso previo) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Vigencia del contrato y, después, plazos de prescripción de acciones |
| Facturación y obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil |
| Enviar newsletter y comunicaciones comerciales | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD). A clientes, sobre servicios similares a los contratados: interés legítimo en promocionar nuestros servicios (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI-CE) | Hasta la baja u oposición, posible en cada envío |
| Analítica y publicidad mediante cookies | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE) | Según la Política de Cookies |
| Publicar testimonios, imágenes o vídeos | Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD) | Hasta la retirada del consentimiento |
Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender la solicitud o prestar el servicio; si no se facilitan, no podremos hacerlo. No solicitamos datos de salud ni otras categorías especiales; si se nos facilitan espontáneamente, se suprimen. Finalizados los plazos, los datos se bloquean conforme al art. 32 LOPDGDD y después se suprimen.
3.Inteligencia artificial
Utilizamos herramientas de inteligencia artificial para preparar materiales y comunicaciones. Solo introducimos en ellas datos que identifiquen a los Interesados cuando la herramienta está contratada con las garantías de encargo del tratamiento del art. 28 RGPD. No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o significativos sobre el Interesado (art. 22 RGPD).
4.Destinatarios
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Nos prestan servicios, como encargados del tratamiento (art. 28 RGPD), los siguientes proveedores:
- Alojamiento: OVHcloud (Francia).
- Web, formularios, CRM, email y plataforma formativa: HighLevel, Inc. (EE. UU.).
- Pagos: Stripe (UE / EE. UU.), que además actúa como responsable independiente para prevenir el fraude.
- Videoconferencia y grabación: Zoom Video Communications, Inc. y Fathom Video, Inc. (EE. UU.).
- Correo corporativo y documentos: Google LLC, Google Workspace (EE. UU.).
- Analítica, con consentimiento: Google LLC, Google Analytics (EE. UU.).
Para el píxel de Meta y nuestras páginas de Facebook e Instagram, somos corresponsables del tratamiento con Meta Platforms Ireland Ltd. (art. 26 RGPD). Los aspectos esenciales del acuerdo están en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
5.Transferencias internacionales
Learn2Lead, LLC está establecida en EE. UU. y trata los datos conforme al RGPD (art. 3.2). Cuando los datos se comunican a proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo, la comunicación se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (para las entidades adheridas) o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD). Puede solicitar información sobre estas garantías en [email protected].
6.Derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected]. Responderemos en el plazo de un mes (art. 12.3 RGPD) y solo pediremos información adicional si hay dudas razonables sobre su identidad. Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control de su país de residencia.
Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento basado en nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles para fines comerciales.
7.Otras cuestiones
Nuestros servicios se dirigen a mayores de 18 años. Aplicamos medidas de seguridad adecuadas al riesgo (art. 32 RGPD) y notificaremos las violaciones de seguridad conforme a los arts. 33 y 34 RGPD. Los cambios sustanciales de esta política se comunicarán a los Interesados afectados.
Para cualquier consulta relativa a este documento puede dirigirse a Learn2Lead LLC en [email protected].